Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Selluxe B.V.
Flevodwarsweg 1A
2318 BW Leiden
Nederland
KvK-nummer: 94132488
Telefoon: 06-24959177
Artikel 2 – Toepasselijkheid
-
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Selluxe B.V. en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Selluxe B.V. en consument.
-
Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
-
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 – Het aanbod
-
Alle producten en diensten worden zo duidelijk en volledig mogelijk omschreven.
-
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Selluxe B.V. niet.
-
Afbeeldingen zijn indicatief en kunnen afwijken van het werkelijke product.
Artikel 4 – De overeenkomst
-
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en aan de gestelde voorwaarden voldoet.
-
Selluxe B.V. bevestigt de overeenkomst elektronisch (bijv. per e-mail).
-
Selluxe B.V. behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.
Artikel 5 – Prijzen en betalingen
-
Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
-
Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór het afronden van de bestelling.
-
Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.
-
Selluxe B.V. is gerechtigd prijzen te wijzigen, mits dit geen invloed heeft op reeds afgesloten overeenkomsten.
Artikel 6 – Levering en uitvoering
-
Bestellingen worden zo spoedig mogelijk verzonden.
-
Opgegeven levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.
-
Indien levering vertraging oploopt, wordt de consument hiervan tijdig op de hoogte gebracht.
-
Het risico van beschadiging of vermissing gaat over op de consument op het moment van levering.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
-
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden.
-
Na herroeping heeft de consument nog 14 dagen om het product retour te sturen.
-
Het volledige orderbedrag wordt binnen 14 dagen na ontvangst van de retour terugbetaald.
Voor verdere details wordt verwezen naar het Retourbeleid van Selluxe B.V.
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
-
Producten die om hygiënische of veiligheidsredenen niet kunnen worden geretourneerd indien de verzegeling is verbroken
-
Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten
-
Gebruikte producten die niet meer in originele staat verkeren
Artikel 9 – Garantie en conformiteit
-
Selluxe B.V. staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en redelijke eisen van deugdelijkheid.
-
Eventuele gebreken dienen binnen een redelijke termijn na constatering te worden gemeld.
-
De garantie doet geen afbreuk aan wettelijke rechten van de consument.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
-
Selluxe B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
-
Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
-
Gebruik van producten is altijd op eigen verantwoordelijkheid van de consument.
Artikel 11 – Overmacht
-
Selluxe B.V. is niet gehouden tot nakoming bij overmacht.
-
Onder overmacht wordt verstaan: stakingen, transportproblemen, overheidsmaatregelen, storingen bij leveranciers en andere omstandigheden buiten onze invloed.
Artikel 12 – Klachtenregeling
-
Klachten dienen binnen 14 dagen na constatering te worden gemeld.
-
Selluxe B.V. streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te beantwoorden.
-
Bij een geschil kan de consument zich wenden tot de bevoegde rechter.
Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen
-
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
-
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 14 – Wijzigingen voorwaarden
Selluxe B.V. behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.