Versand

Bedrijfsgegevens

Selluxe B.V.
Flevodwarsweg 1A
2318 BW Leiden
Nederland

KvK: 94132488
Telefoon: 06-24959177

Verwerkings- en levertijd

Wij doen ons uiterste best om bestellingen zo snel mogelijk te leveren.

Verwerkingstijd:
Bestellingen worden binnen 1 werkdag verwerkt.
Levertijd Nederland:
Na verwerking wordt uw bestelling binnen 1–2 werkdagen geleverd.
Levertijd België:
Na verwerking wordt uw bestelling binnen 1–2 werkdagen geleverd.

Levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken door drukte bij vervoerders of onvoorziene omstandigheden.

Verzendkosten

Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen
Bij acties of gratis verzending wordt dit expliciet gecommuniceerd

Verzendpartners

Wij maken gebruik van betrouwbare vervoerders om een snelle en veilige levering te garanderen.

Verzendbevestiging & tracking

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met, indien beschikbaar, een track & trace-code.

Niet thuis / verkeerd adres

De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het afleveradres
Indien een pakket niet kan worden afgeleverd door een foutief adres, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht
Bij niet-afgehaalde pakketten behouden wij ons het recht voor verzendkosten in mindering te brengen op het terug te betalen bedrag

Vertraging of vermissing

Mocht een levering onverwacht vertraging oplopen of vermist raken, neem dan contact met ons op.
Wij zullen samen met de vervoerder zoeken naar een passende oplossing.

Beschadigde zendingen

Ontvangt u een beschadigd pakket of product?
Meld dit dan binnen 48 uur na ontvangst, zodat wij dit snel kunnen oplossen.

Contact

Voor vragen over verzending kunt u contact opnemen met:

Selluxe B.V.
📍 Flevodwarsweg 1A, 2318 BW Leiden
📞 06-24959177